跳至內容
取消、退貨、換貨
關於訂單取消和修改
① 如果在訂購後一天內,可以在當天取消。
取消時請聯絡「客戶服務」。
② 更改收件地址時請聯絡「客戶服務」。
③ 可以更改商品的顏色和尺寸。更改時請聯絡「客戶服務」。
※ 由於部分內容可能需要較長時間確認,敬請您在購買前仔細考慮後再下訂單。
關於退貨和換貨
① 收到商品後,如發現商品有瑕疵,請在7天內聯絡「客戶服務」。
請注意,以下商品不接受退貨或換貨:
・ 比基尼
・ 泳衣
・ 內衣
※ 請注意,以下情況不接受退貨:
・ 收到商品後已超過8天
・ 製造商規定的包裝(例如包裝盒、化妝盒等)已損壞
・ 客戶已使用過,或有使用痕跡的商品
・ 客戶加工過,或收到後經過修改、清洗、乾洗的商品
・ 商品已沾染異味、髒污或刮痕
如果您希望退貨,請勿拒收您訂購的商品,並請聯絡我們。
否則,包裹將退回物流服務供應商的倉庫,我們將無法直接處理退貨。
如果您未事先聯絡本店,將無法退貨,敬請諒解。
② 如果您希望退貨,往返運費(包括寄送運費和退回運費)以及商品處理等手續費將全部由客戶承擔,敬請諒解。
如果退貨,之前的運費將不予退還。敬請諒解。
確認收到退貨商品後,將辦理退款手續。由於需要時間,敬請諒解。
③ 如果您希望更換商品,請聯絡我們。
我們將討論更換的程序,請先透過以下電子郵件聯絡我們。
請注意,如果符合以下條件,將無法受理換貨。
・ 尺寸不符(測量尺寸可能與實際有些許差異)
・ 與想像不符
・ 材料性質上的染料氣味等
・ 其他海外製造商品,可能存在輕微皺褶、髒污、輕微脫線或皺紋等情況,恕不接受因此原因提出的退貨或換貨。
④ 關於退款
【透過Paypal支付購買的情況】
退款將在2天內完成。
【透過信用卡支付購買的情況】
退款將在7天內完成。