關於會員註冊

①會員註冊免費，無需支付入會費或年費。一個登入ID即可在電腦、智慧型手機、行動電話上通用。
請由此處註冊成為新會員。

②若無法註冊會員，可能原因如下：
・您輸入的資訊有誤。
⇒請確認以紅色文字顯示的錯誤訊息，然後再註冊會員。
・您之前已使用相同的電子郵件地址註冊。
⇒如果顯示「輸入的登入資訊已被使用」，則表示您已使用相同的電子郵件地址註冊。
※若您忘記先前的註冊內容，請重新設定密碼並登入。

③若要更改註冊內容，請從我的頁面中的「確認/變更註冊資訊」進行修改。
若您更改了電子郵件地址，請從「變更登入電子郵件地址」進行修改。

關於電子報

電子報的訂閱與取消可透過我的頁面中的「電子報清單」進行設定。
即使已設定接收，若電子報仍未送達，可能是電子郵件地址輸入錯誤，或設定了網域指定接收等原因。
請務必確認已將「@sondersable.com」加入指定接收清單。

關於訂單

①訂單完成後，系統會將訂單確認郵件發送至您註冊的電子郵件地址。
如果未收到郵件，可能是郵件發送延遲、註冊電子郵件地址有誤，或您已設定了指定網域接收。
請將「@sondersable.com」新增至指定接收清單後再下訂單。

若訂單受理完成後1小時仍未收到郵件，可能原因如下：

1. 訂單未完成。
2. 註冊的電子郵件地址有誤。
3. 郵件被歸類到垃圾郵件資料夾。
4. 垃圾郵件設定中指定了網域，或未將其指定為允許接收的網域。

②您可以在我的頁面的「訂單記錄」中查看您的訂單。
如果未收到訂單完成郵件，請在我的頁面中確認。

③如果無法在「訂單記錄」中確認，則表示訂單因錯誤而未能正常完成。
如果您想查詢訂單，請不吝透過電子郵件聯繫客服支援。
此外，如果您已設定指定網域接收，則將無法收到電子郵件。
請務必將「@sondersable.com」新增至指定接收清單後再進行查詢。

關於付款

①商品付款方式可選擇信用卡、PayPal、超商後付款。
▶信用卡付款
【可使用卡片】
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Discover
DinersClub

※Diners卡僅限已在使用者資訊中註冊的卡片可使用。新卡無法使用。
※以上所有信用卡公司皆可一次付清或分期付款。

【備註】
信用卡付款採用SSL系統，卡號將以加密方式傳送，請安心使用。
本信用卡支付系統不開立信用卡使用單據。請查看信用卡公司寄送的帳單明細。

【注意事項】
請使用本人名義的信用卡。
若信用卡有問題，將無法受理訂單。
若選擇信用卡付款，即使為同日下單，也可能合併寄送。敬請見諒。
若信用卡付款輸入中途超過1小時，將自動取消。敬請見諒。
您需要前往發卡銀行網站，事先註冊所需資訊。
如有疑問，請聯繫您的發卡銀行。